APA Style

Supranto, J.,Prof. (2006). Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan untuk menaikan pangsa pasar . Hoboken, NJ: Sekertariat Nasional K.M/C.L.C.

Chicago Style

Supranto, J.,Prof. Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan untuk menaikan pangsa pasar. Hoboken, NJ: Sekertariat Nasional K.M/C.L.C, 2006. Text.

MLA Style

Supranto, J.,Prof. Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan untuk menaikan pangsa pasar. Hoboken, NJ: Sekertariat Nasional K.M/C.L.C, 2006. Text.

Turabian Style

Supranto, J.,Prof. Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan untuk menaikan pangsa pasar. Hoboken, NJ: Sekertariat Nasional K.M/C.L.C, 2006. Print.